Versandinformationen

Wir versenden unsere Gemälde sorgfältig und sicher mit **DHL**. Die Versandkosten richten sich nach mehreren Faktoren und werden individuell berechnet. Dabei werden insbesondere folgende Kriterien berücksichtigt:

* Größe und Format des Gemäldes
* Versand innerhalb Deutschlands oder ins Ausland
* Wert des Gemäldes

Bei Gemälden mit Übergröße fallen zusätzlich die von DHL erhobenen **Sperrgutkosten** an.

Für Gemälde mit einem Warenwert von **über 500,00 €** schließen wir eine zusätzliche Transportversicherung ab. Dadurch ist Ihr Kunstwerk während des gesamten Versands vollständig gegen Transportschäden oder Verlust abgesichert.

Hinweis zur Warenannahme

Bitte prüfen Sie Ihre Sendung **direkt bei Erhalt** sorgfältig auf sichtbare Schäden an der Verpackung. Sollte die Verpackung beschädigt sein oder das Gemälde einen Transportschaden aufweisen, bitten wir Sie, folgendermaßen vorzugehen:

* Dokumentieren Sie den Schaden unmittelbar nach Erhalt.
* Notieren Sie Datum und Uhrzeit der Zustellung sowie – wenn möglich – den Namen des Zustellers.
* Fertigen Sie aussagekräftige Fotos der Verpackung, des Versandkartons und des beschädigten Gemäldes an.
* Nehmen Sie anschließend umgehend Kontakt mit dem **Atelier Scampalo** auf und senden Sie uns die Fotos sowie eine kurze Beschreibung des Schadens.

Diese Informationen sind notwendig, damit wir den Schaden schnellstmöglich bei DHL melden und die weitere Abwicklung sowie eine mögliche Erstattung oder Ersatzlieferung veranlassen können.

Verpackung

Jedes Gemälde wird von uns mit größter Sorgfalt verpackt, um einen sicheren Transport zu gewährleisten. Wir verwenden hochwertige Verpackungsmaterialien, die Ihr Kunstwerk bestmöglich vor Beschädigungen schützen.

Sollten Sie Fragen zum Versand, zu den Versandkosten oder zu einem internationalen Versand haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Versandpreise Deutschland

5 kg - Paket max. 120 x 60 x 60 cm (7,69 €) / Haftung bis 500 € /Sendungsverfolgung

10 kg - Paket max. 120 x 60 x 60 cm (10,49 €) / Haftung bis 500 € /Sendungsverfolgung

Transportversicherung bis 2.500 € ( + 6,99 €) (Gemälde die über 500€ kosten)

Sperrgut ( + 28,99 € ) (für Gemäldeverpackung über 120 x 60 x 60 cm)

Versandpreise Europa

5 kg - Paket max. 120 x 60 x 60 cm (17,49 €) / Haftung bis 500 € /Sendungsverfolgung

10 kg - Paket max. 120 x 60 x 60 cm (22,49 €) / Haftung bis 500 € /Sendungsverfolgung

Transportversicherung bis 1000€ ( + 14,00 €) (Gemälde die über 500€ kosten)

Transportversicherung bis 2000€ ( + 28,00 €) (Gemälde die über 1000€ kosten)

Sperrgut ( + 29,75 € ) (für Gemäldeverpackung über 120 x 60 x 60 cm)